حرصًا من متجر مضياف على ضمان حقوق عملائنا، وتنظيم عمليات الاسترجاع والاستبدال وفق الإجراءات المعتمدة، نود التنويه إلى ما يلي:
الفاتورة شرط أساسي
- تُعد الفاتورة الأصلية شرطًا أساسيًا لإتمام أي عملية:
- استرجاع
- استبدال
- استرداد مالي
في حال فقدان الفاتورة
- في حال فقدان الفاتورة الأصلية أو تمزيقها أو تلفها لأي سبب،
- لا يمكن تنفيذ أي طلب استرجاع أو استبدال أو استرداد للمبلغ
مسؤولية العميل
- يُرجى الاحتفاظ بالفاتورة الورقية أو الإلكترونية لضمان سهولة تقديم الخدمة عند الحاجة
نطاق التطبيق
- تُطبق هذه السياسة على جميع المنتجات والعروض داخل متجر مضياف دون استثناء
التواصل
للاستفسارات، يمكن التواصل معنا عبر:
