سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة التعامل مع البيانات الشخصية عند استخدام متجر مضياف أو الشراء منه أو التواصل مع فريقه.
الجهة المسؤولة
شركة بوابة المستثمر، المالكة لمتجر مضياف.
الرقم الوطني الموحد: 7031781557.
للتواصل بشأن البيانات: +966532858080.
البيانات المستخدمة
قد تشمل الاسم ووسائل التواصل وعناوين التسليم، وسجل الطلبات والمعاملات، والمراسلات والشكاوى، والمعلومات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع.
أغراض المعالجة
نستخدم البيانات لتنفيذ الطلبات والشحن والدفع والاسترداد، وتقديم خدمة العملاء، ومنع الاحتيال، والوفاء بالالتزامات النظامية.
تستند المعالجة إلى الأساس النظامي المناسب، مثل تنفيذ العقد أو الالتزام النظامي أو الموافقة حيث تكون مطلوبة.
مشاركة البيانات
نشارك المعلومات اللازمة مع مزودي تشغيل المتجر والدفع والشحن، ومع الجهات المختصة عند وجود متطلب نظامي.
إذا استلزمت الخدمة نقل بيانات خارج المملكة، يخضع ذلك للضوابط والمتطلبات النظامية المعمول بها.
الدفع
تتم المدفوعات عبر مزودي الخدمة المتاحين في المتجر. لا ترسل بيانات البطاقة أو كلمة المرور أو رمز التحقق إلى خدمة العملاء.
ملفات تعريف الارتباط والتسويق
قد يستخدم الموقع ملفات لتشغيل السلة وحفظ التفضيلات وقياس الاستخدام. تُراعى متطلبات الموافقة على أدوات التحليل والتسويق والرسائل الترويجية حيث تنطبق.
يمكن إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية، مع استمرار الرسائل اللازمة لخدمة الطلب.
الحماية والاحتفاظ
نتخذ إجراءات مناسبة لحماية المعلومات، ونحتفظ بها بقدر الحاجة إلى أغراضها والالتزامات النظامية، ثم نحذفها أو نخفي هويتها عندما تسمح المتطلبات بذلك.
حقوق صاحب البيانات
يمكن طلب العلم بكيفية معالجة البيانات، أو الوصول إليها، أو الحصول على نسخة منها، أو تصحيحها، أو إتلافها، أو سحب الموافقة، وفق الشروط والحدود النظامية.
قد نطلب التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.
الشكاوى والتحديثات
يمكن التواصل معنا بشأن الخصوصية، مع بقاء الحق في الرجوع إلى الجهة المختصة. ننشر أي تحديث للسياسة في الصفحة نفسها.
