سياسة تعديل عنوان الشحن

في متجر مضياف، نحرص على تقديم تجربة تسوق مرنة وسهلة لعملائنا، ونتفهم الحاجة أحيانًا لتعديل عنوان الاستلام بعد شحن الطلب.


تعديل عنوان الاستلام

يمكنك طلب تعديل عنوان الاستلام بعد شحن الطلب وفق الشروط التالية:

  • يتم فرض رسوم خدمة ثابتة قدرها 15 ريال سعودي
  • يتم تقديم الطلب عبر التواصل مع فريق خدمة العملاء
  • يجب تقديم الطلب خلال فترة شحن الطلب وقبل محاولة التسليم الأولى
  • يتم احتساب الرسوم على كل طلب تعديل يتم تنفيذه


ملاحظات مهمة

  • في حال تعذّر تنفيذ التعديل لأسباب تتعلق بشركة الشحن، سيتم إبلاغ العميل فورًا
  • قد يؤثر تعديل العنوان على مدة التوصيل المتوقعة


هدفنا

نسعى في مضياف لتقديم خدمة مرنة ومنظمة، تضمن تلبية احتياجاتك دون التأثير على سرعة تنفيذ الطلبات أو جدول الشحن.


التواصل

لطلب تعديل عنوان الشحن، يمكن التواصل معنا عبر:

  • خدمة العملاء / واتساب: +966 53 285 8080
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
خدمة العملاء