جرب المرتبة لمدة 120 يوم
في مضياف، نؤمن أن اختيار المرتبة المناسبة يحتاج وقت وتجربة فعلية.
لذلك نوفر لك فرصة تجربة المرتبة بكل راحة، وفي حال لم تكن الخيار المناسب لك، يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال بسهولة وفق الشروط التالية:
العرض يشمل
- تجربة نوم فعلية لمدة 120 يوم تبدأ من تاريخ استلام المرتبة
- توفير واقي مرتبة مجاني مع كل مرتبة، لاستخدامه طوال فترة التجربة لحمايتها من الاتساخ والتلف
شروط الاسترجاع أو الاستبدال
- تقديم الطلب خلال فترة 120 يوم من تاريخ الاستلام
- أن تكون المرتبة بحالة جيدة وسليمة تمامًا (خالية من البقع أو التلف أو الروائح)
- استخدام الواقي المرفق شرط أساسي للموافقة على الطلب
- إعادة المرتبة بتغليف آمن ومحكم
- إرسال صور واضحة للمرتبة قبل تأكيد الطلب
الرسوم
رسوم الاسترجاع: 299 ريال سعودي
(يتم تأكيدها قبل رفع الطلب)
في حال عدم مطابقة الشروط
في حال استلام المرتبة ووجود تلف أو اتساخ، يتم رفض الطلب وإعادة المرتبة للعميل على نفقته الخاصة
مدة إعادة المبلغ
يتم إعادة المبلغ خلال 5 إلى 20 يوم عمل بعد فحص المرتبة، إلى وسيلة الدفع الأصلية، بعد خصم الرسوم
ملاحظات هامة
- تجربة 120 يوم متاحة مرة واحدة فقط لكل عميل
- لا تشمل المراتب ضمن عروض التصفية، إلا في حالة وجود عيب مصنعي مثبت
طلب الاسترجاع أو الاستبدال
لرفع طلب استرجاع أو استبدال، يرجى التواصل معنا عبر:
